Loi Hamon, libre choix de son réparateur
09/10/2023
La loi Hamon est une loi française qui donne aux consommateurs la liberté de choisir le réparateur automobile qui effectuera les travaux sur leur véhicule, sans être obligé de passer par le garage proposé par leur assurance. C'est cette même loi qui a instauré, au profit des assurés, un droit de résiliation à tout moment de leur assurance auto, pour tous les contrats renouvelables par tacite reconduction, souscrits depuis plus d'un an.
Cette loi de 2014 permet alors aux consommateurs de faire réparer leur voiture chez le réparateur de leur choix, sans que leur garantie ne soit affectée. Ce libre choix du réparateur automobile offre de nombreux avantages pour les consommateurs, notamment cela leur permet de choisir leur réparateur de confiance, qui correspond à leurs critères en termes de compétences, de tarifs et de proximité géographique.
Aucune assurance ne peut donc vous obliger à aller dans un autre garage que celui de votre choix.
Le choix du réparateur (garagiste, mécanicien, carrossier) qui effectuera les réparations de votre véhicule en cas de sinistre relève en fait de votre seule prérogative. Votre assureur n'a absolument plus le droit de vous en imposer un !
La Loi Hamon oblige les assureurs à informer ses assurés de leur droit de choisir le réparateur que ce soit pour un accident, un bris de glace etc...
Bien souvent, les assurances profitent du stress que peuvent subir les sinistrés en cas d'accident, afin de les orienter vers des "réparateurs partenaires" qui sont inconnus de l'assuré. Ces mêmes assurances ont négocié au préalable des tarifs au plus bas, qui ont pour conséquences des réparations au plus bas, ce qui n'est pas toujours dans l'avantage du client !
En cas de sinistre auto, faites les réparations dans votre garage de confiance !
